Dvij.Concert
На главную

Условия продажи билетов

Действуют с 15 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют порядок приобретения электронных билетов на мероприятия, организуемые ИП «DVIJ CONCERT» (далее — «Организатор»).

Приобретая билет на сайте, Покупатель подтверждает что ознакомлен и согласен с настоящими условиями, а также с Политикой конфиденциальности.

2. Организатор

Организатор: ИП «DVIJ CONCERT»

БИН/ИИН: 070605652440

Адрес: Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г. Семей, ул. Жас Алаш, дом 4/22

Телефон: +7 747 543 5000

Email: Narimangosemey@gmail.com

Организатор является продавцом билетов, получателем денежных средств и ответственным за проведение мероприятий.

3. Порядок покупки

  • Покупатель выбирает мероприятие и необходимое количество билетов.
  • Оплата производится через Kaspi Pay. Денежные средства зачисляются непосредственно на счёт Организатора.
  • После подтверждения оплаты Покупатель отправляет чек на номер WhatsApp, указанный на сайте.
  • Электронный билет с уникальным QR-кодом направляется Покупателю в WhatsApp после верификации платежа.

4. Вход на мероприятие

  • Предъявите QR-код билета на входе. Каждый билет действителен для одного прохода.
  • На мероприятиях действуют возрастные ограничения, указанные на странице конкретного события.
  • Для несовершеннолетних гостей вход возможен только при наличии нотариально заверенного разрешения от родителей или законных представителей, либо в сопровождении родителя/законного представителя.
  • Организатор и охрана площадки вправе отказать во входе в случае состояния алкогольного/наркотического опьянения, агрессивного поведения, несоблюдения дресс-кода или попытки пройти с недействительным билетом.

5. Возврат билетов

В случае отмены мероприятия по инициативе Организатора, стоимость билета возвращается Покупателю в полном объёме в течение 14 рабочих дней с момента объявления об отмене.

Возврат по инициативе Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

Для возврата обратитесь по контактам Организатора, указанным в разделе 2.

6. Техническая платформа

Сайт работает на технологической платформе 1ticket.one. 1ticket.one предоставляет только программное обеспечение (SaaS) и не является продавцом билетов, стороной договора или получателем платежей. Все обязательства перед Покупателями несёт Организатор.

7. Контакты

По всем вопросам, связанным с билетами, возвратами и проведением мероприятий: